Atender uma ligação em que ninguém fala do outro lado pode parecer apenas um erro técnico ou telemarketing mal-sucedido. No entanto, as chamadas silenciosas têm sido utilizadas com frequência como a primeira etapa de golpes telefônicos, segundo especialistas em segurança digital.
Esse tipo de contato geralmente não é acidental. Ele faz parte de sistemas automatizados criados para testar números de telefone e identificar quais estão ativos, abrindo caminho para abordagens mais elaboradas no futuro.
O que os golpistas conseguem ao ligar e não falar
Mesmo quando o usuário não diz nenhuma palavra, o simples ato de atender já fornece informações relevantes. Os sistemas registram que há uma pessoa real do outro lado da linha e passam a classificar o número como potencial alvo.
Entre os dados normalmente coletados nesse primeiro contato estão:
- Confirmação de que o número está em uso
- Horário em que a ligação foi atendida
- Tempo de resposta
- Sons ambientes ou reações iniciais
Essas informações tornam o número mais valioso para esquemas de fraude, ainda que a ligação seja encerrada rapidamente.
O que costuma acontecer após a ligação silenciosa
Dias ou semanas depois, é comum que o mesmo número volte a receber chamadas, dessa vez com interlocutores que simulam atendimentos bancários, alertas sobre Pix, cobranças falsas ou situações de emergência envolvendo familiares.
O método funciona porque não tenta enganar de imediato. Ele separa quem atende de quem ignora, permitindo que os golpistas direcionem esforços apenas a possíveis vítimas. Em versões mais sofisticadas, os sistemas podem até captar características da voz ou identificar se a chamada vem de um ambiente residencial.
Para evitar golpes telefônicos, a principal recomendação de especialistas é não atender chamadas de números desconhecidos. Essa medida simples interrompe o primeiro contato dos criminosos e evita que sua linha seja marcada como “ativa” em listas de fraude.
Além disso, o bloqueio imediato de contatos suspeitos e o uso de aplicativos de identificação de chamadas são essenciais para reduzir a exposição. Essas camadas de proteção dificultam a insistência dos golpistas e garantem maior segurança aos seus dados pessoais.
