A ENEILLE Agência de Notícias tem compromisso absoluto com a verdade, a precisão e a transparência.
Sabemos que erros podem ocorrer em qualquer atividade jornalística, mas acreditamos que corrigir com clareza, rapidez e honestidade é essencial para preservar a confiança e a credibilidade junto ao leitor.

Esta Política de Correções define como a ENEILLE identifica, revisa, corrige e comunica erros ou imprecisões em seus conteúdos publicados.

1. Compromisso com a Precisão

Todo conteúdo jornalístico é apurado com rigor antes da publicação.
Se um erro for identificado, a correção é realizada imediatamente após a verificação dos fatos.
Nenhuma correção é feita de forma silenciosa ou oculta.
A ENEILLE age com transparência, responsabilidade e registro público das alterações relevantes.

2. Tipos de Erros que Corrigimos

A ENEILLE corrige qualquer erro que possa comprometer a qualidade ou a veracidade da informação, incluindo:

✅ Erros factuais (números, datas, nomes, cargos, locais);
✅ Informações incorretas ou desatualizadas;
✅ Citações atribuídas erroneamente;
✅ Contexto incompleto ou distorcido;
✅ Títulos, chamadas ou subtítulos inconsistentes com o texto;
✅ Imagens, gráficos ou legendas equivocadas;
✅ Links incorretos ou desatualizados;
✅ Erros técnicos, de tradução ou digitação que alterem o sentido da informação.

Correções puramente gramaticais ou de estilo, que não alteram o conteúdo informativo, podem ser feitas sem nota pública, mas sempre com revisão editorial.

3. Como Identificamos Erros

Os erros podem ser identificados por:

Profissionais da redação ou da edição;
Fontes citadas na matéria;
Leitores, especialistas ou parceiros institucionais;
Representantes legais de pessoas ou organizações mencionadas.

A ENEILLE valoriza o leitor que contribui para aprimorar a precisão do conteúdo.

4. Como o Leitor Pode Reportar um Erro

O leitor pode informar erros ou imprecisões através dos canais oficiais:

📧 [email protected]
📧 [email protected]
📞 Telefone / WhatsApp: +55 41 99541-5540

Ao enviar a solicitação, recomenda-se incluir:

O link da matéria;
O trecho que contém o possível erro;
Uma descrição ou justificativa da correção sugerida.

5. Processo de Avaliação e Correção

1️⃣ Recebimento da solicitação ou detecção interna;
2️⃣ Verificação dos fatos e checagem com fontes confiáveis;
3️⃣ Reavaliação editorial pelo editor responsável;
4️⃣ Se confirmado o erro → correção imediata;
5️⃣ Registro da nota de correção ou atualização no conteúdo;
6️⃣ Comunicação ao solicitante, quando cabível.

6. Formas de Correção

Dependendo do impacto e da gravidade do erro, a ENEILLE aplica três níveis de correção:

✅ Correção Simples

Quando o erro é pontual e não altera o entendimento geral da matéria.
Exemplo: “Correção de nome, data ou número incorreto.”
O texto é atualizado e, quando pertinente, uma nota discreta é inserida ao final da matéria.

✅ Nota de Correção ou Atualização

Quando a correção é relevante para a compreensão do conteúdo.
A nota é inserida de forma visível e datada, conforme exemplo:

Correção (13/10/2025 às 10h45): Diferentemente do informado anteriormente, o valor aprovado foi de R$ 2 milhões, e não R$ 200 mil.

✅ Retratação ou Republicação

Em casos graves ou de repercussão significativa, a ENEILLE pode:

Publicar uma nova matéria corrigida e contextualizada;
Emitir nota pública de retratação;
Destacar a correção com maior visibilidade na página inicial ou nas redes sociais.

7. Direito de Resposta

Quando uma pessoa ou instituição se sentir prejudicada por informações incorretas:

A ENEILLE analisa a solicitação com seriedade e imparcialidade;
Se pertinente, concede o direito de resposta, conforme a Lei nº 13.188/2015;
A resposta é publicada com igual destaque e visibilidade ao conteúdo original.

8. Transparência com o Leitor

A ENEILLE atua com transparência total em seu processo de correção.

Não apaga matérias para esconder erros;
Não corrige silenciosamente em casos relevantes;
Mantém, quando necessário, o histórico de correções e atualizações.

A credibilidade está acima da conveniência.

9. Responsabilidade Editorial

A responsabilidade pela correção é compartilhada entre toda a redação, especialmente:

O jornalista autor da matéria;
O editor responsável pela editoria;
O diretor de redação, em casos de maior relevância pública.

Erros recorrentes são analisados para identificar causas e aprimorar processos internos.

10. Prevenção de Erros

Mais do que corrigir, a ENEILLE busca prevenir erros por meio de:

Checagem dupla (double check) de dados e declarações;
Revisão editorial antes da publicação;
Capacitação constante da equipe de jornalistas e editores;
Uso prioritário de fontes oficiais e verificadas;
Cuidado na redação de títulos e chamadas;
Revisão contextual e semântica das informações.

11. Retirada de Conteúdo (Exceções)

A ENEILLE não remove conteúdos publicados, exceto em casos comprovadamente excepcionais, como:

Decisão judicial ou determinação legal;
Violação grave de direitos fundamentais;
Conteúdo comprovadamente falso e prejudicial;
Exposição indevida de dados pessoais ou sensíveis.

Mesmo nesses casos, sempre que possível, substituímos o conteúdo removido por uma nota explicativa, evitando exclusões silenciosas.

12. Nosso Compromisso

Reconhecer um erro não é fraqueza, é sinal de ética, transparência e respeito ao leitor.

Por isso, reafirmamos:
✅ Preferimos corrigir a ocultar.
✅ Preferimos esclarecer a omitir.
✅ Preferimos ser transparentes a perder a confiança pública.

ENEILLE Agência de Notícias
Jornalismo que assume responsabilidade.
Transparência que gera credibilidade.

📅 Última atualização: 25 de outubro de 2025 — Versão 1.1.0